Temaerne afspejler de udfordringer, som hovedstaden som destination og turismeerhvervet står overfor både nu og på længere sigt. Nogle temaer er aktuelle på kort sigt, eksempelvis omstilling til en ny markedssituation. Andre temaer har et længere sigte, eksempelvis bæredygtig turismeadfærd som central konkurrencefaktor.
COVID-19 vil formodentlig ændre rejsemønstre, vaner og forventninger, som erhvervet skal være klar til at kunne levere på, når markederne igen åbner. De fire temaer har indflydelse på hinanden og hver af de 12 indsatser adresserer derfor typisk flere temaer.
